お知らせ
やらせ口コミコメントに対するチェック体制について
歯科へ行こう！はこの問題が表面化する前に昨年末お知らせさせて頂いておりましたが、
「口コミ投稿代行業者」の存在と「やらせ口コミコメント」の投稿だけでなく、
『歯科医院関係者による自作自演投票について』チェック体制を強化しております。
歯科へ行こう！はそもそも「ポイントチケット」という加盟医院様の院内にて
配布されるチケットIDからの投票が中心となっているため、「顔が見える患者様」の
口コミ投稿が主な口コミ情報源となっております。
また、投稿前に「会員登録」というプロセスを経なければクチコミ投稿ができない仕組みと
なっており、登録住所などは、商品券の郵送先だったりポイント関連のご連絡先となっているため
「虚偽の登録が登録者にとって無益な仕組み」を前提としております。
ポイントチケットIDや会員登録情報を元とし、虚偽・やらせ投稿のチェック体制は
システム的な判別を元に、最終的な人員的なチェックを経てサイトへ反映されております。
また、今後「通報先」的な窓口をシステム化する事も検討しており、
ユーザーの皆さまのご協力もお願いできればと考えております。
そもそも口コミとは人の主観的な感想や状況をリソースとしているため、
情報内容についての免責は前提となりますが、口コミサイトとして出来うる限りの
「仕組み化」「人的リソース配分」は今後も努力を惜しみません。
今後共何卒歯科へ行こう！を有益にご活用ください。
